重要提示:本协议适用于您使用乐清家棋文化艺术传播有限公司(以下简称“我们”)提供的所有游戏服务(包括但不限于客户端游戏、网页游戏、小程序游戏及相关衍生服务)。请您仔细阅读并理解本协议,您注册、登录或使用我们的游戏服务,即视为同意本协议全部内容。
生效日期:2025年12月10日
我们尊重并保护所有使用游戏服务用户的个人信息隐私权。为向您提供更优质的游戏体验,我们会按照本协议收集、使用、存储和保护您的个人信息。本协议将明确告知您信息处理的规则及您享有的权利,请您重点关注加粗部分。
1. 本协议适用于我们提供的所有游戏服务及相关功能,包括但不限于:账号注册与登录、游戏内交互、充值付费、客服咨询、游戏数据同步等场景中收集的您的个人信息。
2. 本协议不适用于第三方通过我们的游戏服务提供的产品或服务(如游戏内广告合作方、第三方支付工具),此类第三方服务的隐私保护请参照其独立隐私协议。
1. 账号注册与登录信息:为创建游戏账号,您需提供手机号码(用于接收验证码验证身份);若您通过第三方账号(如微信、QQ)登录,我们会获取您授权的第三方账号基本信息(如昵称、头像,具体以第三方授权范围为准)。
2. 实名认证信息:根据《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等规定,您需提供真实姓名及身份证号完成实名认证,用于判断您的年龄及游戏时长限制(未成年人将受限于防沉迷规则)。
3. 设备与网络信息:为保障游戏正常运行及账号安全,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、设备标识符(如IMEI、Android ID)、IP地址、网络类型、登录时间及地点(城市级别,非精确位置)。
1. 第三方同步信息:若您通过第三方账号(如微信、QQ)登录并授权,我们会同步该账号的头像等信息(具体以第三方授权范围为准),此类信息仅用于游戏内展示,您可通过第三方平台撤回授权或在游戏内更换为系统默认头像。
2. 位置信息:若您参与游戏内线下活动或区域化运营活动,我们可能请求获取您的大致位置(需您主动授权),用于匹配活动范围,您可在设备设置中关闭授权,不影响基础游戏功能。
3. 支付信息:您在游戏内充值时,支付金额、交易时间等记录会被收集(支付账号信息由第三方支付机构处理,我们不存储完整银行卡号等敏感信息),用于订单管理及售后查询。
1. 我们收集的信息仅用于以下目的:
(1)为您提供游戏服务(如账号登录、数据存储、防沉迷限制);
(2)保障账号安全(如识别异常登录、防范盗号或作弊行为);
(3)优化游戏体验(如根据设备性能调整画质、根据游戏行为推荐活动);
(4)向您推送游戏更新、活动通知(您可在游戏设置中关闭推送);
(5)处理客服咨询与投诉(如核实账号信息、解决充值问题)。
2. 若我们将信息用于本协议未载明的其他用途,需单独获得您的书面同意。
1. 我们承诺不向无关第三方出售、出租您的个人信息,仅在以下情形下可能共享:
(1)第三方服务提供商:为实现游戏功能(如第三方SDK、服务器托管、反作弊技术支持),我们会向合作的第三方(如微信支付、阿里云、反作弊服务商)共享必要信息(如订单号、设备标识符),并要求其仅用于约定目的且采取保密措施;
(2)法律合规要求:当面临司法机关、行政监管部门的合法调查、传票或指令时,我们会依法披露必要的个人信息;
(3)保护合法权益:为保护您或其他用户的账号安全、知识产权(如打击外挂作弊),在合理必要范围内披露相关信息。
2. 若公司发生合并、收购等资产转移,您的个人信息可能作为资产一部分转移,我们会要求受让方继续履行本协议义务,并提前30日通过游戏内公告通知您。
1. 存储地点:您的个人信息将存储在中国大陆境内的服务器,不会主动传输至境外(若有境外服务器服务需求,会单独获得您的授权并符合跨境数据传输规定)。
2. 存储期限:账号存续期间,我们会保留您的信息以保障服务;若您注销账号,我们会在15个工作日内删除您的个人信息(法律法规要求留存的除外,如交易记录需保留5年)。
1. 技术层面:采用数据加密(如账号密码加密存储)、SSL传输加密、防火墙、异常登录监测等技术,防止信息泄露或篡改。
2. 管理层面:限制内部人员信息访问权限(仅授权岗位可接触),定期开展安全培训与审计,杜绝信息滥用。
特别提示:请您妥善保管游戏账号密码及验证码,切勿向他人泄露,因您自身原因导致的信息泄露,我们不承担责任。
您可通过本协议第九条列明的联系方式行使以下权利:
1. 查询与更正:查询您的账号信息(如实名认证、绑定手机),并更正错误信息(如更换绑定手机需验证原号码);
2. 删除权:若您注销账号,可要求删除个人信息(法律法规要求留存的除外);
3. 撤回授权:在设备设置中关闭非必要权限(如位置信息),或通过第三方平台撤回头像等信息的授权,不影响基础游戏功能;
4. 投诉与举报:若您认为信息处理违规,可通过本协议第九条联系方式投诉,我们会在10个工作日内回复处理结果。
1. 若您是不满18周岁的未成年人,需在监护人同意后使用我们的游戏服务,监护人应协助完成实名认证。
2. 我们会对未成年人账号采取以下保护措施:限制游戏时长(每日不超过1.5小时,法定节假日不超过3小时)、限制充值金额(根据年龄分级限制)、屏蔽不适宜内容。
3. 监护人可联系我们查询或更正未成年人的游戏信息,要求限制或注销账号,我们会核实监护人身份后配合处理。
1. 因法律法规更新或游戏业务调整,我们可能修改本协议,修改后会在游戏登录界面弹窗提示并公告,公告之日起7日后生效。
2. 若您不同意更新后的协议,可停止使用游戏服务并注销账号;继续使用则视为同意更新内容。
1. 本协议适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。
2. 因本协议产生的争议,您可通过本协议第九条列明的联系方式与我们协商解决。
若您有隐私相关的咨询或投诉,可通过以下方式联系我们:
1. 电子邮箱:hujiaqi@jiaqigame.com
2. QQ:1728060460(工作日9:00-18:00)